Витрины с деревянным-основанием и стеклянным основанием поднимают азиатскую розничную торговлю на новый уровень благодаря современной функциональности и теплому, доступному дизайну

Во время влажного обеда на сингапурской Орчард-роуд Лина,-студентка университета, берущая кофе со льдом,-останавливается на улице.Люмьер Аксессуары. Она проходила мимо бутика дюжину раз, но сегодня что-то изменилось: витрины обрамлены не из холодного металла, а из теплого орехового-дерева, со стеклянными витринами, которые мягко светятся под встроенным светодиодным освещением. С любопытством она входит.

Сорок минут спустя она уходит с минималистичными стальными часами за 180 долларов, засунутыми в льняной мешочек. «В старых кейсах мне казалось, что я смотрю на инструменты, а не на аксессуары», — говорит она. «Благодаря этим вещам создается впечатление, что мне действительно хотелось бы их носить,-как будто они принадлежат моей жизни».

ДляЛюмьер АксессуарыВладелец Цзя Ли, этот момент — результат трех-месячного редизайна. В течение двух лет бутик пользовался обычными витринами с металлическим-каркасом: гладкими на бумаге, но стерильными на практике. Случайные браузеры спешили мимо; сотрудники потратили 20% своей смены на возню в тесных ящиках в поисках инвентаря; а продажи линии ремесленных часов бутика (категория с самой высокой-маржинальностью) стагнировали. «Мы создаем вещи, которые кажутся личными», — говорит Цзя Ли. «В нашем старом помещении они чувствовали себя просто еще одним продуктом на полке».

Решение было предложено сингапурской-студией дизайна розничной торговли.Компания Тимбер и Стекла: витрины, в которых сочетаются прозрачные-стеклянные корпуса с антибликовым покрытием (достаточно толстые, чтобы казаться прочными, достаточно прозрачные, чтобы просматривались полированные металлические детали всех часов) и основания с отделкой из орехового-ореха. Встроенные в основания-мягко-выдвижные ящики (достаточно просторные, чтобы вместить 60 часов каждый) сокращают-время извлечения инвентаря на 30 %, а теплый тон дерева смягчает современный вид стекла-превращая стерильную атмосферу выставочного зала бутика в тщательно продуманное, гостеприимное пространство. Встроенные теплые светодиодные ленты 3000K расположены вдоль нижней части каждого стеклянного витрины, направляя свет вверх, подчеркивая акценты драгоценных камней, не размывая их тонкие оттенки.

Воздействие было немедленным. За четыре недели время пребывания у покупателя выросло на 35%: покупатели теперь склоняются, чтобы рассмотреть гравюры на часах или текстуру ювелирных изделий, а не смотрят и уходят. Продажи линии часов ручной работы подскочили на 28%, и сотрудники сообщают о меньшем количестве разочарований, связанных с тесными ящиками. «На прошлых выходных пара пришла за подарком на годовщину», - говорит продавец Радж. «Они подошли прямо к новым футлярам, ​​указали на часы из розового-золота и спросили о ремесленнике, который их полировал. Раньше такого не случалось,-они бы ушли прежде, чем я успел выхватить это изделие из старых ящиков».

Консультант по дизайну розничной торговли Мэй Линь называет эти люксы «успехом с учетом региональных особенностей»: «Многие азиатские покупатели отдают предпочтение пространствам, которые кажутся одновременно современными и привлекательными.-слишком много стекла кажется холодным, слишком много дерева кажется устаревшим. Это сочетание попадает в самую точку: оно функционально для персонала и доступно для клиентов».

Этой зимой,Люмьер Аксессуарыустановит идентичные выставочные комплексы в своем филиале в Куала-Лумпуре с одной небольшой поправкой: деревянное основание будет иметь более светлую отделку из тикового дерева, лучше подходящую для теплой тропической эстетики города. Для Цзя Ли редизайн касается не только витрин-, но и того, чтобы вновь связать вещи бутика с людьми, которые их носят. «Наши часы — это не просто инструменты, позволяющие определять время», — говорит она. «Это предметы, которые вписываются в чью-то повседневную жизнь. Наше пространство теперь тоже кажется таким».